FAQ

Quels types de produits propose Weldaad ?

Nous proposons principalement des accessoires pour la maison, avec une attention particulière portée à la verrerie (vases, carafes et verres), aux objets décoratifs en laiton, aux luminaires, aux bougeoirs, aux photophores, aux miroirs et aux textiles tels que coussins et plaids. Nous proposons également occasionnellement des articles complémentaires ou saisonniers.

Les produits Weldaad sont-ils fabriqués à la main ?

La plupart de nos produits sont fabriqués ou finis à la main. De légères différences de forme ou de couleur font leur caractère.

Utilisez-vous des matériaux recyclés ou écologiques ?

Oui. Nombre de nos produits en verre sont fabriqués à partir de verre recyclé. Nous privilégions également les fibres naturelles, le bois récupéré et les finitions et brillances à faible impact pour l'ensemble de nos collections.

Qu'est-ce que Weldaad Authentic Interior ?

Weldaad Authentic Interior est une marque néerlandaise d'intérieur et d'art de vivre basée à Amsterdam. Nous proposons une sélection soignée d'accessoires de maison faits main et d'inspiration vintage, mettant l'accent sur le savoir-faire artisanal et le design intemporel. Chaque pièce est sélectionnée pour son authenticité, son savoir-faire artisanal et sa capacité à apporter un charme intemporel aux espaces de vie modernes.

Envie d'en savoir plus ? Retrouvez notre histoire complète sur Notre histoire.

Où se trouve Weldaad ?

Notre boutique est située au cœur d'Amsterdam, sur le Noordermarkt, dans le charmant quartier du Jordaan. C'est un quartier animé et historique qui vaut toujours le détour. Nous sommes ouverts tous les jours de 10h à 18h, sauf le dimanche. N'hésitez pas à y faire un tour et à dénicher des articles uniques qui ne sont pas toujours disponibles en ligne !

Expédition et livraison

Expédiez-vous à l'international ?

Oui. Nous livrons dans le monde entier et proposons des modes de paiement sécurisés. Les délais et les frais de livraison varient selon la destination.

Combien coûte l'expédition ?

La livraison pour les commandes supérieures à 50 € est toujours gratuite.
Pour connaître les tarifs d'expédition locaux, consultez notre politique d'expédition .

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de livraison varient selon les pays. Consultez notre politique de livraison pour connaître les délais de livraison locaux.

Quand ma commande bénéficie-t-elle de la livraison gratuite ?

Les commandes supérieures à 50 € bénéficieront de la livraison gratuite !

Garanties

Que faire si j'ai reçu un produit défectueux ?

Veuillez prendre quelques instants pour inspecter votre commande dès sa réception. Veuillez nous signaler tout défaut, dommage ou article incorrect. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous ferons un plaisir de trouver la meilleure solution.

Que faire si je souhaite retourner ma commande ?

Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat ? Cela peut arriver. Vous avez 30 jours pour retourner votre article. Envoyez-nous un message à noordermarkt@weldaad.com ; nous serons ravis de vous aider.

Quel type de garantie offre weldaad ?

Vous pouvez retourner tout produit acheté chez Weldaad dans les 30 jours suivant sa réception. Vous pouvez même le retourner après utilisation !
Assurez-vous simplement de le renvoyer dans son emballage d'origine et dans le même état qu'à la réception. Nous nous occupons du reste.